การทำงานเป็นทีมอย่างไร เพื่อให้ไปถึงเป้าหมายได้สำเร็จ

    การทำงานเป็นทีม ถือเป็นทักษะสำคัญสำหรับแทบทุกบทบาทไม่ว่าน้อง ๆ นักเรียน นักศึกษา หรือคนวัยทำงาน เพราะแน่นอนว่าการทำการบ้าน งานกลุ่ม โปรเจ็กต์ใหญ่สำคัญใดๆ ย่อมไม่สามารถสร้างสรรค์ให้ดีได้ หากเราไม่มีเพื่อนร่วมทีมที่มีประสิทธิภาพ โดยประเด็นหลัก ๆ ที่ทุกคนต้องให้ความสำคัญ คือ การมีเป้าหมายร่วมกัน ความเข้าใจและไว้เนื้อเชื่อใจกัน ร่วมกันฝ่าฟันปัญหาอุปสรรคที่เกิดขึ้น คนในทีมพร้ออมที่จะพัฒนาตนเองและเพื่อนร่วมทีมตลอดเวลา หากสามารถสร้างทีมได้เข้มแข็งได้แล้ว รับรองว่าธงแห่งชัยชนะที่ตั้งกันไว้อยู่ไม่ไกลเกินเอิ้อม วันนี้เรามีเคล็ดลับการพัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีมมาฝากกัน ตามมาดูกันค่ะ

 

       การทำงานเป็นทีมผู้ทำงานจะต้องมีเป้าหมายของทีมและเป้าหมายส่วนตัวที่สอดคล้องกัน หากเป้าหมายของทีมคือการชนะการแข่งขันกีฬาสี ได้ที่หนึ่งการประกวดชิ้นงานวิทยาศาสตร์ หรือการนำเสนอโปรเจ็กต์งานชนะบริษัทคู่แข่ง ซึ่งถ้าทุกคนในทีมมีความเข้าใจในเป้าหมายและกระหายที่จะไปถึงมัน ย่อมเป็นเรื่องดีแน่นอน แต่อีกสิ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน คือ เป้าหมายส่วนตัว หมายถึง ความสามารถ ความกระตือรือร้นในการพัฒนาตัวเองและก้าวหน้า ของแต่ละบุคคลในทีม ที่จำเป็นต้องสอดคล้องกันที่สุดเท่าที่จะทำได้ค่ะ

       โดยบทบาทแรกที่สำคัญคือ ผู้นำ หรือหัวหน้ากลุ่ม ภายในทีมต้องมีกฎเกณฑ์คร่าวๆ ว่าจะเลือกใครที่มีความรู้และสามารถบริหารจัดการทีมได้ ทั้งเรื่องเวลา การแบ่งงาน รวมถึงการจัดการความขัดแย้งภายในทีม ซึ่งมักจะเกิดขึ้นได้อยู่เสมอ จากนั้นจึงแบ่งบทบาทหน้าที่ของแต่ละคนในทีมให้เหมาะกับความถนัดและเหมาะสม

       หากว่ามีกระบวนการทำงานที่ดี มีการวางแผนและตกลงกันในกลุ่มอย่างเป็นระบบ ก็จะช่วยประหยัดเวลา ประหยัดแรงคนในทีม รวมทั้งประหยัดค่าใช้จ่ายของทีมด้วยค่ะ

       ในทีมควรมีการเชื่อมโยงกัน ทั้งเรื่องของมนุษย์สัมพันธ์ การสื่อสารที่ดี การประสานงานที่มีประสิทธิภาพ ทุกคนพร้อมเปิดใจที่จะหารือเรื่องต่าง ๆ ร่วมกันอย่างตรงไปตรงมา และรับฟังความเห็นกันไม่ว่าเหมือนหรือต่าง เพื่อปิดช่องว่างความไม่เข้าใจกันในทีม  โดยเราสามารถใช้กระบวนการทำงานที่สร้างความสัมพันธ์เหล่านี้ได้ เช่น การระดมสมอง (Brainstorm), การจัดการประชุมเป็นประจำเพื่อให้ทุกคนเข้าใจสถานการณ์ต่าง ๆ พร้อมกัน หรือแม้การทำกิจกรรมร่วมกันนอกเหนือจากงาน เช่น การเลี้ยงสังสรรค์ต่าง เพื่อสร้างความผูกพันในทีมค่ะ

       เพื่อให้ทุกคนรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของอย่างเท่าเทียมเพราะในวันที่งานไม่เป็นอย่างหวัง เป็นธรรมดาที่เราจะรู้สึกท้อและอ่อนแรง การเสริมกำลังใจภายในทีมเป็นสิ่งสำคัญที่กระตุ้นให้ทุกคนมีพลังกลับมาอีกครั้ง นอกจากนี้ภายในทีมยังต้องให้เกียรติและไว้วางใจเพื่อนแต่ละคนในทีม แม้ต่างรับหน้าที่แตกต่างกันไป แต่ควรเชื่อมั่นว่าพวกเขาสามารถทำได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ค่ะ

       
        การทำงานให้ประสบผลดีนั้นไม่ใช่เพียงแค่มีความรู้และเก่งในเนื้องานนั้นเพียงอย่างเดียว แต่เราควรเก่งในการทำงานร่วมกับคนอื่น ๆ ในสังคมด้วย จะเห็นได้ว่าเรื่องมนุษยสัมพันธ์ การสื่อสาร ความเห็นอกเห็นใจ ย่อมเป็นหลักสำคัญในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เพราะไม่เพียงแต่เราจะได้งานที่มมีคุณภาพ แต่ยังได้เพื่อนร่วมทีมมาเป็นมิตรภาพดี ๆ ในชีวิตเพิ่มขึ้นอีกด้วยค่ะ